この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ひっこしの窓口（以下「当社」といいます。）が運営する引越し一括見積もりサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての利用者および加盟事業者（以下総称して「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「利用者」とは、本サービスを通じて引越し見積依頼を行う個人または法人をいいます。
- 「加盟事業者」とは、当社と契約し、本サービスを通じて見積依頼情報の提供を受ける引越し事業者をいいます。
- 「見積依頼情報」とは、利用者が本サービス上に入力した氏名、住所、電話番号、メールアドレス、引越し予定日、荷物情報その他見積に必要な情報をいいます。
- 「本サービス」とは、当社が提供する引越し一括見積比較および情報提供サービスをいいます。
第2条（適用）
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。
- 当社は、本規約のほか、本サービスに関する個別規定、ガイドライン等を定める場合があります。これらは本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約と個別規定の内容が異なる場合には、個別規定が優先されるものとします。
第3条（本サービスの内容）
- 本サービスは、利用者からの見積依頼情報を加盟事業者へ提供し、利用者が引越し料金やサービス内容を比較検討できる機会を提供するサービスです。
- 当社は、引越し業務そのものを提供するものではありません。
- 引越し契約は、利用者と加盟事業者との間で直接成立するものとし、当社は契約当事者にはなりません。
- 当社は、加盟事業者による見積内容、料金、作業品質、対応、補償その他一切の事項について保証するものではありません。
第4条（利用登録）
- 加盟事業者として本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用申請を行うものとします。
- 当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。
- 虚偽の情報を申請した場合
- 過去に本規約違反等があった場合
- 反社会的勢力に該当する場合
- その他当社が不適切と判断した場合
第5条（利用料金）
- 利用者による本サービスの利用は無料です。
- 加盟事業者は、当社が別途定める掲載料、紹介料、成約手数料その他の利用料金を、当社指定の方法により支払うものとします。
- 支払期日を過ぎた場合、加盟事業者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第6条（見積依頼情報の取扱い）
- 利用者は、本サービスを利用することで、見積依頼情報が加盟事業者へ提供されることに同意するものとします。
- 利用者は、加盟事業者から電話、メールその他の方法により連絡を受ける場合があることに同意するものとします。
- 当社は、引越し見積および関連業務に必要な範囲でのみ見積依頼情報を加盟事業者へ提供します。
- 当社は、利用者の同意なく、電気・ガス・インターネット・ウォーターサーバー等のライフライン関連事業者へ個人情報を提供いたしません。
第7条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽の見積依頼または虚偽情報の登録
- 他社になりすます行為
- 見積依頼情報を目的外に利用する行為
- 利用者に対する過度な営業・勧誘行為
- 他のユーザーまたは第三者へ損害・不利益を与える行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセスまたはこれを試みる行為
- 本サービス上の情報を無断で転載・商用利用する行為
- 反社会的勢力への利益供与
- その他当社が不適切と判断する行為
第8条（サービス提供の停止）
当社は、以下の場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を停止または中断できるものとします。
- システム保守点検を行う場合
- 災害、停電、通信障害等が発生した場合
- サーバー障害等が発生した場合
- その他当社が必要と判断した場合
当社は、本サービス停止により生じた損害について一切責任を負いません。
第9条（利用制限および登録抹消）
当社は、ユーザーが以下に該当すると判断した場合、事前通知なく利用制限または登録抹消を行うことができます。
- 本規約に違反した場合
- 虚偽情報を登録した場合
- 利用料金の支払を怠った場合
- 当社からの連絡に一定期間応答しない場合
- その他当社が不適切と判断した場合
第10条（退会）
加盟事業者は、当社所定の方法により退会手続を行うことで、本サービスを退会することができます。
第11条（保証の否認および免責事項）
- 当社は、本サービスの正確性、有効性、安全性、継続性等について保証するものではありません。
- 当社は、加盟事業者による見積内容、料金、サービス品質、作業内容、損害補償等について一切責任を負いません。
- 当社は、利用者と加盟事業者との間で発生した契約、交渉、トラブル等について一切責任を負いません。
- 当社は、本サービス利用により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
第12条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスにより取得した個人情報を、当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
第13条（通知または連絡）
当社からユーザーへの通知または連絡は、電子メールその他当社所定の方法により行うものとします。
第14条（権利義務の譲渡禁止）
ユーザーは、当社の事前承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡または担保設定してはなりません。
第15条（反社会的勢力の排除）
ユーザーは、自己または関係者が反社会的勢力に該当しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを保証するものとします。
第16条（サービス内容の変更・終了）
当社は、事前通知のうえ、本サービスの内容変更、追加、終了を行うことができます。
第17条（利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本ウェブサイト上へ掲載した時点より効力を生じるものとします。
第18条（準拠法および裁判管轄）
- 本規約は日本法に準拠します。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
以上