質問Q＆A

利用者様も登録企業様も無料です。

そのため、一般的な一括見積もりサイトのような高額な紹介料や掲載料が発生せず、より安い料金で引越しをご依頼いただける可能性があります。

案件配信を希望している引越会社へ送信されます。

ただし、メールアドレスや電話番号などの個人情報は、お客様の案件に応募した引越会社のうち最大5社のみに配信されます。

お客様の引越し案件に対して「この引越しをやりたい」と手を挙げた引越会社のうち、先着5社を指します。得意な地域や条件に合った引越会社が応募するため、より安い見積もりや良い条件が提示されやすくなります。

一般的な一括見積もりサイトのように、一斉配信による大量の営業電話や定型文メールを防ぐための仕組みです。

引越日・荷物量・おおよその住所などを確認した上で、お客様の引越しを担当したいと考えた引越会社のみが応募します。そのため、条件に合った会社から効率よく見積もりを受け取ることができます。

応募した引越会社のうち、最大5社のみに順次開示されます。
応募していない会社へ個人情報が送信されることはありません。

地域密着型の引越会社から大手引越会社、小規模な引越専門業者や赤帽グループまで、さまざまな会社が参加できます。

もちろん参加可能です。
むしろ地域密着型の会社様にも積極的にご参加いただきたいと考えています。

もちろん参加可能です。
会社規模に関係なく、サービスに賛同いただける引越会社様にご参加いただけます。

応募順（先着順）となります。
先着5社までがお客様情報を受け取ることができます。

各引越会社によって異なりますが、原則としてお申し込みから24時間以内のご連絡をお願いしております。

24時間いつでもお申し込みいただけます。
また、メールでのやり取りを希望される場合は、夜間に返信が届く場合もあります。

もちろんご利用いただけます。365日いつでもお申し込み可能です。

変更可能です。
事務局へ変更内容をご連絡いただくか、一度キャンセルして再度お申し込みください。

もちろん可能です。
キャンセル料の有無は契約した引越会社によって異なります。

もちろん大歓迎です。
ただし、料金調査のみを目的とした利用や悪質ないたずら目的でのご利用はご遠慮ください。

申し訳ございません。引越料金は引越日によって大きく変動します。トラブル防止のため、引越日が確定してからのお申し込みをおすすめしております。

対応可能です。

対応可能です。
オフィス移転や事務所移転などもご相談ください。

対応可能です。
単身引越しから大型の家族引越しまで対応しております。

対応可能です。
単身引越し、学生引越し、社会人の引越しなど幅広く対応しております。

無料です。
利用者様も登録企業様も無料でご利用いただけます。

引越し料金は主に以下の条件によって決まります。

・引越日
・荷物量
・移動距離
・建物状況（階段作業、エレベーターの有無など）
・建物前の道路状況
・トラック駐車場所の有無
・横移動距離の長い建物
・タワーマンション
・養生作業の有無

同じ荷物量でも条件によって大きく料金が変わる場合があります。

引越会社によって異なります。

一般的には平日や閑散期が安くなる傾向がありますが、引越会社によっては週末や月末の方が安くなる場合もあります。詳しくは見積もり時にご相談ください。

一般的に3月〜4月は引越業界最大の繁忙期です。

特に3月後半は予約が集中するため、値引きが難しくなるケースが多くなります。

また、満車になることで引越し自体ができなくなるケースもあるため、賃貸契約前から引越会社を探し始めることも料金を安くする一つの方法です。

各引越会社によって異なります。
一般的には、

・金曜日
・土曜日
・祝前日

が高くなることが多いです。

各引越会社によって異なります。
一般的には午前便の方が人気が高く、料金も高くなる傾向があります。

引越会社が効率よく配車を組める時間帯で行う引越しプランです。そのため最安値で見積もりが出るケースが多くあります。時間帯は各社異なりますが、一般的には7時〜20時頃の間で指定されることが多いです。

一般的には3月、4月が最大の繁忙期です。

また、月末、週末、祝日前後も繁忙期として扱われることが多くあります。

最低賃金の上昇、労働時間規制、燃料費高騰などの影響により、長距離引越しは高額になる傾向があります。また長距離引越しには混載便を利用するケースがあります。

混載便のメリット

・料金が安い
・効率的に輸送できる

混載便のデメリット

・他のお客様の荷物と一緒に運ぶ
・臭い移りや害虫移りのリスク
・責任の所在が分かりにくい
・配送まで3〜10日程度かかる場合がある
・開梱時に荷物の把握が難しくなる
・荷物の積み替え回数が増えるため家財への負担が大きい

タワーマンションによって大きく異なります。

・エレベーター使用制限
・養生作業
・駐車位置制限
・防災センターへの届出

などが必要な場合は高額になることがあります。場合によっては家賃以上の費用がかかるケースもあります。事前に管理規約や防災センターへ確認することをおすすめします。

高くなる場合があります。
特に4階、5階などの階段作業は作業員の負担や作業時間増加により料金が上がることがあります。

影響する場合があります。階段作業が多い場合は

・作業時間増加
・作業員追加

などの理由で料金が高くなることがあります。

各社によって異なります。

荷物が1点増えただけでも料金が上がる場合があります。またトラックサイズ変更が必要になる場合は大きく料金が変動します。荷物に変更があった場合は早めに連絡することをおすすめします。

各社によって異なります。

一括見積もり利用時は既に最安値に近い料金を提示しているケースも多く、大きな変動がなければ料金が変わらないこともあります。ただし、

・冷蔵庫
・洗濯機
・大型家具
・段ボール20箱以上

など大きな変動がある場合は交渉できる可能性があります。

各引越会社によって異なります。

追加料金が発生しやすい例

・荷物の申告漏れ
・道路状況の違い
・建物条件の違い
・階段作業
・吊り作業
・IKEA家具
・室内組立家具
・エアコン追加工事
・梱包作業

事前申告を正確に行うことがトラブル防止につながります。

各社によって異なります。

パック料金に含まれていることも多いですが、最安値を重視する場合は自分で用意した方が安くなる場合があります。追加支給や返品には別途料金がかかる場合があります。

各社によって異なります。

ダンボール・布団袋・ガムテープなどがパック料金に含まれている場合もあります。最安値を重視する場合は事前に確認することをおすすめします。

各引越会社によって異なります。

一般的には引越日が近づくほど発生しやすくなります。また、

・ダンボール
・エアコン工事
・人件費
・外注費

などの実費が請求される場合があります。

各社によって異なります。一般的には

・現金
・銀行振込
・クレジットカード
・電子マネー

などがあります。現金や振込の方が安く案内されるケースもあります。

各引越会社によって異なります。
利用可能な会社も多いですが、事前に確認することをおすすめします。

単身引越しの場合は電話やメールで対応できることもありますが、1LDK以上のお部屋や2名以上のご家族でのお引越しの場合は、トラブル防止のため訪問見積もりをおすすめします。

荷物量や建物状況を正確に確認できるため、当日の追加料金や積み残しのリスクを減らすことができます。

可能な場合が多いです。

ただし、電話見積もりはお客様からの申告内容がすべてとなります。荷物の申告漏れや建物条件の伝え忘れはトラブルの原因となるため、できるだけ正確に伝えることをおすすめします。

各引越会社によって異なります。

メール見積もりは履歴が残るため、後から確認しやすくトラブル防止につながります。一方で、荷物内容や条件の確認に時間がかかるため、急ぎのお引越しには向かない場合があります。

各引越会社によって異なります。Zoomやビデオ通話での見積もりは便利ですが、

・押し入れ
・納戸
・クローゼット
・戸棚
・浴室収納

などを見せ忘れると積み残しの原因になることがあります。正確な見積もりのためには、すべての部屋や収納を確認してもらうことが大切です。

各社によって異なりますが、一般的には30分〜60分程度です。荷物量や家族人数によってはそれ以上かかる場合もあります。

各社によって異なりますが、特別な準備は必要ないことがほとんどです。

ただし、

・大型家具
・家電
・エアコン
・ピアノ
・金庫

など特殊な荷物がある場合は事前に伝えることをおすすめします。

荷物量が不明な場合はトラブルの原因になることがあります。

特に、

・家族引越し
・長期間住んでいる住宅
・現在住んでいない住宅

などの場合は事前確認をおすすめします。

通常は問題ありません。

ただし、

・訪問見積もり後
・資材配送後
・工事手配後

などは実費が発生する場合がありますので事前確認をおすすめします。

もちろん可能です。本サービスでは、一度入力した情報を複数の引越会社へ共有できるため、

・毎回住所を説明する
・毎回荷物を説明する

などの手間を減らすことができます。

むしろ伝えた方が良い場合が多いです。お互いの無駄な労力を減らすことができ、より現実的な料金提案につながります。また、後から

・どの会社が安かったか
・どの会社に決めたか

が分からなくならないよう、比較内容は記録しておくことをおすすめします。

3社程度で十分な場合が多いです。多くても5社程度がおすすめです。それ以上になると比較に時間がかかり、かえって判断しづらくなることがあります。

各社によって異なります。近年は見積書のみを希望するケースが増えているため、

・会社提出用
・役所提出用

などの場合は有料になることもあります。引越料金を安くしたい場合は、必要以上の書類を求めない方が良い場合もあります。

各社によって異なります。本サイトは応募制のため、法人引越しに対応している会社のみが応募します。

各社によって異なります。ただし、

・移動距離
・作業時間
・高速料金

などが確定しないため、正確な料金が出せない場合があります。トラブル防止のためにも、引越し先確定後のお申し込みをおすすめします。

各社によって異なります。お急ぎの場合は、備考欄へ

「即日見積もり希望」

と記載してください。応募制のため、対応可能な引越会社が優先的に応募することができます。

各社によって異なります。

パック料金に含まれている場合もありますが、資材の取り扱いを行っていない引越会社もあります。最安値を希望される場合は、ご自身でダンボールを用意した方が安くなることがあります。コンビニやドラッグストアなどで無料でもらえる場合もあります。

ご希望の場合は備考欄へ記載してください。

各社によって異なります。

無料貸出の場合もあれば有料の場合もあります。必要な場合は事前にご希望をお伝えください。

各社によって異なります。無料貸出の場合もありますので、見積もり時にご確認ください。

各社によって異なります。食器や衣類などの梱包作業まで依頼したい場合は、その旨をお伝えください。対応可能な引越会社が応募します。

各社によって異なります。引越し後の荷解きまで依頼したい場合は、事前にご相談ください。

各社によって異なります。ベッドや大型家具などの分解が必要な場合は、事前申告をお願いいたします。

各社によって異なります。分解した家具の再組立にも対応している会社があります。事前にご相談ください。

各社によって異なります。一般的な縦型洗濯機は対応可能な会社が多いですが、事前確認をおすすめします。

各社によって異なります。取り外し・設置をセットで対応している会社もあります。

各社によって異なります。ドラム式洗濯機は専門知識が必要な場合が多いため、事前に申告してください。対応可能な引越会社が応募します。

各社によって異なります。協力業者による対応となる場合もあります。事前申告をお願いいたします。

各社によって異なります。基本工事以外の作業が発生する場合は追加料金がかかることがあります。

ほとんどの引越会社で対応可能です。

一般的なシティサイクル、ママチャリ、子供用自転車は通常の引越し荷物として運搬できることがほとんどです。ただし、

・高額なロードバイク
・電動アシスト自転車
・競技用自転車
・分解が必要な大型自転車

などは事前に申告することをおすすめします。また、長距離引越しの場合はトラックの積載状況によって対応方法が変わる場合があります。ご不安な場合は見積もり時にご相談ください。

各引越会社によって異なります。本サイトは応募制（挙手制）のため、一時保管に対応できる引越会社のみが応募します。保管期間や荷物量によって料金が大きく異なるため、保管希望期間を備考欄へご記載ください。

各引越会社によって異なります。1か月以上の長期保管に対応している会社もあります。ただし、

・保管方法
・保管環境
・保険内容

などが会社ごとに異なるため事前確認をおすすめします。

各引越会社によって異なります。近距離引越しの場合は翌日配送できることが多いですが、長距離引越しの場合は難しいケースもあります。ご希望の場合は備考欄へご記載ください。

各引越会社によって異なります。通常、長距離引越しでは混載便を利用することが多いため、到着まで数日かかるケースがあります。翌日配送をご希望の場合は、

・専用便
・チャーター便

などになるため料金が高額になる場合があります。本サイトでは対応可能な引越会社のみが応募します。

各引越会社によって異なります。離島への引越しは、

・フェリー代
・港までの輸送費
・人件費

などが発生するため高額になるケースが多くあります。単身引越しの場合は、家具や家電を現地で購入した方が安くなるケースもあります。

各引越会社によって異なります。北海道内での引越し（札幌市内・道内間など）は対応可能な引越会社が多くあります。一方、本州から北海道、北海道から本州への引越しは長距離輸送となるため、料金が高額になる傾向があります。また、

・フェリー利用
・長距離輸送
・人件費
・燃料費

などの影響により料金が大きく変動します。単身引越しの場合は、輸送費と家具・家電の買い替え費用を比較した方が安くなるケースもあります。本サイトは応募制（挙手制）のため、対応可能な引越会社のみが応募します。

各引越会社によって異なります。沖縄県内での引越し（那覇市内・県内間など）は対応可能な引越会社が多くあります。一方、本州から沖縄、沖縄から本州への引越しは船便利用となるため、

・輸送期間
・輸送費
・港湾費用

などが発生し、高額になる傾向があります。また到着まで日数がかかる場合があります。単身引越しの場合は、家具・家電の買い替えと比較した方が安くなるケースもあります。本サイトは応募制（挙手制）のため、対応可能な引越会社のみが応募します。

備考欄へ詳細をご記載ください。対応可能な引越会社のみが応募します。また、

・軽トラック
・小型トラック
・台車搬送

などで対応する場合があります。

備考欄へ詳細をご記載ください。建物前までトラックが入れない場合、

・長距離の横持ち作業
・台車搬送

などが必要になる場合があります。対応可能な引越会社のみが応募します。

建物のベランダや窓からロープを使用して荷物を吊り上げ・吊り下げする作業です。通常の搬入搬出ができない場合に行います。経験豊富な作業員が必要となるため、追加料金が発生することが一般的です。通常は2階〜3階程度までが対応範囲となります。

クレーン車を使用して家具や家電を搬入・搬出する作業です。主に、

・大型冷蔵庫
・大型ソファ
・大型家具

などが階段やエレベーターを通らない場合に行います。クレーン車の手配や道路使用許可などが必要になる場合があり、通常の引越し作業より高額になることが多いです。

対応可能な引越会社はあります。狭小住宅の場合、

・階段が狭い
・搬入経路が特殊
・大型家具が通らない

などのケースがあります。備考欄へ詳細をご記載ください。対応可能な引越会社のみが応募します。

タワーマンションによって異なります。多くの場合、

・共用部
・エレベーター
・廊下

などの養生が必要になります。管理規約によっては指定業者しか養生できない場合もあります。養生が必要な場合は料金が高くなることがあります。

事前に新築であることを必ずお伝えください。最近の新築戸建てでは、

・大型冷蔵庫が入らない
・大型ソファが入らない
・2階への搬入ができない

などのケースが増えています。事前に、

・玄関幅
・廊下幅
・階段幅
・吹き抜けの有無

などを確認しておくことをおすすめします。

基本的には雨天でも作業を行います。引越会社は雨対策の資材を準備していますのでご安心ください。
ただし、

・台風
・大雪
・警報級の悪天候

の場合は、安全確保のため日程変更となる場合があります。

各社によって異なります。対応できる車種やサイズに制限がある場合があります。

各社によって異なります。重量やサイズによっては専門業者が必要になる場合があります。事前に重量を確認しておくことをおすすめします。

各社によって異なります。アップライトピアノやグランドピアノなど、種類によって専門業者対応となる場合があります。

各社によって異なります。大型仏壇や特殊な仏壇の場合は事前申告をお願いいたします。

各社によって異なります。大型家電のみの配送に対応している会社もあります。

各社によって異なります。単品配送に対応している会社もありますのでご相談ください。

各社によって異なります。本サイトは応募制のため、荷物保管に対応可能な引越会社が応募します。保管期間や荷物量によって料金は異なりますので、事前に詳細をご記載ください。

お客様の引越し案件に応募した引越会社のうち、最大5社のみに共有されます。一般的な一括見積もりサイトのように、何十社もの引越会社へ一斉配信されることはありません。

引越会社が応募した時点で順次開示されます。応募していない引越会社へ個人情報が送信されることはありません。

最大でも5社までです。そのため、一般的な一括見積もりサイトのように何十件もの営業電話がかかってくることはありません。また、

・メールのみ希望
・電話のみ希望

など連絡方法の希望も可能です。ただし、引越しは建物条件や荷物条件など細かな確認が必要なため、電話や訪問見積もりの方がトラブル防止につながるケースもあります。

可能です。

お申し込み時にその旨をご記載ください。電話番号を開示せず、メールのみでやり取りすることも可能です。

可能です。

お申し込み時にその旨をご記載ください。メールアドレスを開示せず、電話のみでやり取りすることも可能です。

引越し時に必要となる

・電気
・ガス
・インターネット
・ウォーターサーバー

などの手続きをまとめてサポートするサービスです。引越しに伴う各種手続きをまとめて行うことで、お客様の負担を軽減することを目的としています。

可能です。お申し込みフォームのチェックボックスへチェックを入れてください。必要なサービスのみご案内いたします。

原則として共有されません。多くの一括見積もりサイトでは、ライフライン代行会社や関連会社へ情報提供されるケースがありますが、本サイトでは引越し作業に必要な場合を除き共有しません。また、ライフラインサービスをご希望の場合でも、引越会社とは別管理となります。

可能です。ご希望の場合のみご案内いたします。不要な場合はご案内いたしませんのでご安心ください。

私たちの目的は、「お客様により安く、より良いサービスを提供すること」そして「引越会社が過度な広告費や紹介料の負担なく仕事を受注できる環境を作ること」です。

現在の引越し業界では、一括見積もりサイトへの掲載料や紹介料、広告費などに多くの費用が使われています。その結果、本来お客様へ還元できるはずの費用が失われているケースも少なくありません。本サイトは、実際に引越業界に携わる事業者と、Web制作・集客を行う事業者が共同で運営しています。そのため、

・引越会社は広告費を抑えながらお客様と出会える
・お客様は中間マージンの少ない料金で引越しできる
・運営側は本業との相乗効果を得られる

という仕組みが成り立っています。また、引越し時に必要となる各種サービスのご案内なども行うことで、サービス全体の運営を支えています。私たちは、飲食店と利用者をつなぐフードデリバリーサービスのように、「利用者にとって分かりやすく、適正な価格でサービスを受けられる環境」を引越し業界でも実現したいと考えています。引越会社・利用者・関係事業者のすべてがメリットを得られる新しい仕組みを目指しています。

一般的な一括見積もりサイトでは、引越会社が高額な広告費や紹介料を負担している場合があります。本サイトでは利用者・引越会社ともに無料で利用できるため、その分のコストを引越料金へ上乗せする必要がありません。また、対応可能な会社のみが応募する仕組みのため、無理な価格競争も起こりにくくなっています。

引越会社は自社が得意な地域や条件の案件だけに応募できます。そのため、

・近くで作業できる
・帰り便がある
・空きトラックを有効活用できる

などの理由から、通常より安い料金で対応できるケースがあります。

地域密着型の引越会社は、

・大規模な広告費が少ない
・地元の道路事情に詳しい
・効率よく配車できる

などの理由から、安い料金を提示できる場合があります。

どちらにもメリットがあります。大手引越会社は全国対応やブランド力があり、地域密着型引越会社は柔軟な対応や料金面で強みを持つことがあります。本サイトでは両方を比較することが可能です。

お客様の個人情報を必要以上に拡散しないためです。本サイトでは応募した引越会社のみへ順次開示するため、不要な営業電話や営業メールを減らすことができます。

・営業電話が減る
・条件に合わない会社から連絡が来ない
・個人情報の拡散を防げる

というメリットがあります。

可能です。メールのみ希望の場合は電話番号を開示せずに見積もりを受けることもできます。

各引越会社によって異なります。ただし、建物状況や荷物量の確認が必要な場合は電話や訪問見積もりをお願いすることがあります。

比較しやすさと営業電話抑制のバランスを考えた結果です。10社以上になると比較が難しくなり、利用者様の負担が大きくなるためです。

先着5社で受付終了となります。
6社目以降には個人情報は開示されません。

一斉配信型の場合、多くの引越会社が同時に連絡するためです。本サイトでは応募制を採用することで、その問題を軽減しています。

引越作業と直接関係がない場合が多いためです。必要以上の情報共有を避けることで、お客様のプライバシー保護につなげています。

来ません。ご希望があった場合のみ、本サイトを通じてご案内します。

可能です。チェックボックスにチェックを入れるだけでご相談いただけます。

可能です。必要なサービスだけご利用いただけます。

より多くの地域密着型引越会社にも参加していただくためです。掲載料が高額になると、参加できる会社が限られてしまうためです。

引越業界の事業者とWeb事業者が共同で運営しています。広告費や中間マージンに依存しない新しい仕組みづくりを目指しています。

無料です。会員登録費や利用料は一切かかりません。

無料です。掲載料・月額費用・応募料・成約料などはいただいておりません。