プライバシーポリシー
ひっこしの窓口（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する引越し一括見積もりサービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、利用者が本サービスを利用する際に、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- 現住所
- 引越し先住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 引越し予定日
- 家族構成
- 荷物情報
- 建物情報
- IPアドレス
- Cookie情報
- その他見積依頼に必要な情報
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 引越し見積依頼を加盟事業者へ提供するため
- 加盟事業者から利用者へ見積・連絡を行うため
- 本サービスの提供・運営のため
- 本サービスに関する案内、重要なお知らせ等を通知するため
- 利用状況の分析およびサービス改善のため
- 不正利用の防止および本人確認のため
- お問い合わせ対応のため
- 法令に基づく対応のため
第4条（個人情報の第三者提供）
- 当社は、利用者が見積依頼を行った場合、見積取得および引越しサービス提供に必要な範囲で、加盟事業者へ個人情報を提供します。
- 提供する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、引越し情報その他見積に必要な情報が含まれます。
- 利用者は、本サービスを利用することで、加盟事業者から電話、メールその他の方法による連絡を受ける場合があることに同意するものとします。
- 当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。
第5条（ライフライン関連事業者への情報提供について）
当社は、利用者の同意なく、電気・ガス・インターネット・ウォーターサーバー等のライフライン関連事業者へ個人情報を提供いたしません。
第6条（個人情報の管理）
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
第7条（Cookie等の利用）
- 当社は、本サービスの利便性向上、アクセス解析、広告配信等のためにCookieを利用する場合があります。
- 利用者はブラウザ設定によりCookieの使用を拒否できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。
第8条（アクセス解析ツール）
当社は、サービス改善のためGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これによりCookieを通じた情報収集が行われる場合があります。
第9条（個人情報の開示・訂正・削除）
利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を求めることができます。当社は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
第10条（個人情報の保存期間）
当社は、利用目的達成に必要な期間、個人情報を保管し、不要となった場合は適切な方法で削除または廃棄します。
第11条（未成年者の利用）
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。
第12条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第13条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下窓口までお願いいたします。
会社名：ひっこしの窓口
住所：〒103-0016 東京都中央区日本橋小網町4-9
以上